> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.cystack.net/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Truy cập từ xa vào thiết bị

> Hướng dẫn sử dụng tính năng Truy cập từ xa vào các thiết bị nội bộ

<Card>
  **Trường hợp sử dụng:**

  * Hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng từ xa mà không cần di chuyển
  * Khắc phục sự cố ngay thời điểm phát hiện nhanh chóng mà không cần có mặt tại vị trí thiết bị
  * Cài đặt hoặc cập nhật phần mềm từ xa
  * Giám sát bảo mật và đảm bảo tuân thủ chính sách của tổ chức
</Card>

Để yêu cầu truy cập từ xa, làm theo hướng dẫn sau:

<Steps>
  <Step title={<>Ở màn "Thiết bị", bấm vào nút <code>{'\u22EE'}</code> cạnh thiết bị muốn truy cập từ xa {'\u2192'} chọn <code>Truy cập từ xa</code>.</>}>
    <img src="https://mintcdn.com/cystack/6GIjKD5B4ff4q6DA/images/endpoint/remote-access-device-menu-remote.png?fit=max&auto=format&n=6GIjKD5B4ff4q6DA&q=85&s=6d3dc0045174bfa020c8b19e90222e46" alt="remote-access-device-menu-remote" style={{display: 'block', margin: '0 auto'}} width="285" height="396" data-path="images/endpoint/remote-access-device-menu-remote.png" />
  </Step>

  <Step title={<>Tại cửa sổ bật lên xuất hiện, quản trị viên làm theo hướng dẫn để cài đặt ứng dụng RustDesk (phần mềm cho phép truy cập vào thiết bị người dùng).</>}>
    <Note>Có thể bỏ qua bước này nếu máy đã cài RustDesk.</Note>
  </Step>

  <Step title={<>Yêu cầu truy cập từ xa vào thiết bị:</>}>
    <img src="https://mintcdn.com/cystack/6GIjKD5B4ff4q6DA/images/endpoint/remote-access-request.png?fit=max&auto=format&n=6GIjKD5B4ff4q6DA&q=85&s=00ca3df442fd22ea984065d9dfa2b096" alt="remote-access-request" style={{display: 'block', margin: '0 auto'}} width="554" height="288" data-path="images/endpoint/remote-access-request.png" />
  </Step>

  <Step title={<>Trên thiết bị được yêu cầu, người dùng bấm nút <code>Đồng ý</code>.</>}>
    <img src="https://mintcdn.com/cystack/6GIjKD5B4ff4q6DA/images/endpoint/remote-access-response.png?fit=max&auto=format&n=6GIjKD5B4ff4q6DA&q=85&s=e0ab0c636cd48518b26897c48ece7850" alt="remote-access-response" style={{display: 'block', margin: '0 auto'}} width="553" height="248" data-path="images/endpoint/remote-access-response.png" />
  </Step>

  <Step title={<>Quản trị viên sẽ thấy <code>ID</code> và <code>mật khẩu truy cập</code> hiển thị trên màn hình. Quản trị viên nhập <code>ID</code>, <code>mật khẩu</code> vào RustDesk và bắt đầu truy cập vào thiết bị để thực hiện các tác vụ cần thiết từ xa.</>} />
</Steps>
